Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Werbeagentur Oßwald (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden über die Veredelung von Textilien (Stick, Druck) sowie den Verkauf von Waren. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2. Vertragsschluss und Individualisierung
Angebot: Die Darstellung der Leistungen im Onlineshop oder in Prospekten stellt kein bindendes Angebot dar.
Auftrag: Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch den Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch den Auftragnehmer zustande.
Korrekturabzug: Bei individuellen Designs erhält der Kunde vor Produktionsstart einen Korrekturabzug (digitales Mock-up). Mit der Freigabe durch den Kunden gilt die Designvorlage als verbindlich.
§ 3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Da es sich bei den Leistungen des Auftragnehmers um die Lieferung von Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
§ 4. Urheberrechte und Inhalte
Der Kunde versichert, dass er die Rechte an allen übermittelten Vorlagen (Logos, Grafiken, Texte) besitzt.
Sollten durch die Ausführung des Auftrags Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Namensrechte) verletzt werden, stellt der Kunde den Auftragnehmer von allen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei.
Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, deren Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder diskriminierend, gewaltverherrlichend oder verfassungsfeindlich sind.
§ 5. Beigestellte Waren (Kundenware)
Wird die zu bestickende oder zu bedruckende Ware vom Kunden gestellt, gilt:
Der Auftragnehmer haftet nicht für Mängel an der beigestellten Ware.
Trotz modernster Maschinen kann es in Einzelfällen zu Maschinenschäden (z.B. Nadelbruch) kommen. Bei beigestellter Ware wird hierfür kein Ersatz geleistet, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.
§ 6 Farbdarstellung und Toleranzen
Farben: Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung am Monitor und dem fertigen Stick/Druck sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Wir arbeiten nach gängigen Farbsystemen (z.B. Pantone, HKS), weisen jedoch darauf hin, dass die Farbwirkung je nach Textiluntergrund variieren kann.
Positionierung: Leichte Abweichungen in der Platzierung des Motivs (bis zu 1 cm) sind handwerklich bedingt möglich.
§ 7 Preise und Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Bei Individualanfertigungen behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
§ 9 Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Mängeln, die durch unsachgemäße Behandlung (z.B. Missachtung der Waschanleitung) entstanden sind.